Üldtingimused ja privaatsuspoliitika

Käesolevad tellimise tingimused määratlevad Stillabunt OÜ (Müüja) ning ettevõtte sümboolikaga reklaamtoodete ja ärikingituste ja/või kujundusteenuste (Toode) tellija (Ostja) vahel Müüjalt Toote ostmisel tekkivaid õigussuhteid. Müüja juures tellimust vormistades kinnitab Ostja, et ta on tellimise tingimustega tutvunud ja ta on nendega nõus.

Pakkumise kinnitamine

• Tellimuse vormistamise aluseks on Ostja poolt Müüja hinnapakkumise (Pakkumine) kinnitamine. 
• Kui ei ole kokku lepitud teisiti, aegub Pakkumine 1 kalendrikuu möödudes alates Pakkumise kuupäevast. 

Tellimuse esitamine

• Pakkumise kinnitamisel vormistab Müüja tellimuse kinnituse koos eeldatava Toote tarneajaga ja alustab Toote kujundustöid.
• Toote tarneaeg määratakse alates Toote kujunduse kinnitamisest ning on hinnanguline. Tarneaeg võib muutuda Müüjast mitteolenevatel asjaoludel, Müüja teavitab tarneaja muutumisest Ostjat viivitamatult.
• Müüjal on õigus küsida Ostjalt tellimuse täitmiseks ettemaksu. 

Kujundustööd

• Kujundustööd on illustratiivse tähendusega ja võivad erineda reaalsest Tootest (tootevärvi moonutused fotodel, sümboolika asetus jne.)

• Kujundustööde teostamiseks vajalikud sümboolikafailid esitab Ostja vektorgraafikas koos sümboolika värvikoodidega. Värvikoodide puudumisel genereerib kasutatav kujundusprogramm need automaatselt ja värvid võivad jääda Tootel soovitust erinevad.
• Müüja teostab Ostja soovi korral sümboolikafailide ja selle erinevate osade korrastamist / üle joonistamist kujundustööde tunnihinna 50 eurot (ei sisalda käibemaksu) alusel.
• Ostja kinnitab lõpliku kujundusfaili korrektsuse e-maili teel. Hilisemaid pretensioone töös esinenud vigade kohta ei saa Müüja aktsepteerida.
• Kui Ostja soovib enne kujunduse kinnitamist Toote näidist koos töötlusega (sümboolika trükk, graveering vms), siis hüvitab Ostja näidise tellimisega seotud kulud Müüjale vastavalt kokkuleppele.
• Kui Ostja tühistab tellimuse peale Toote kujunduse edastamist Müüja poolt, tasub Ostja kujundustööde eest kujundustööde tunnihinna 50 eurot (ei sisalda käibemaksu) alusel.

Arveldamine

• Müüja väljastab Ostjale arve Toote eest Toote saabumisel või valmimisel (v.a 100% ettemaksu korral). Kui ei ole kokku lepitud teisiti, on arve maksetähtaeg seitse kalendripäeva.
• Arve saadab Müüja automaatselt e-arvete süsteemi või Ostja kontaktisiku poolt viidatud e-mailile.  

Toote tarnimine

• Müüja saadab Toote selle saabumisele järgneval tööpäeval Ostjale kasutades kullerteenust või pakiautomaati. Saatekulu on toodud Pakkumisel.
• Eelneval kokkuleppel võib Ostja Tootele ise järele tulla (või kasutada oma kullerteenust) 3 tööpäeva jooksul alates Müüja poolse teate kättesaamisest Toote saabumisest. Iga järele tulemisega viivitatud päeva eest rakendub Müüja poolne ladustamise tasu 10 eurot (ei sisalda käibemaksu) päevas.
• Ostja kinnitab Toote kättesaamise selle vastuvõtmisega Müüja esindajalt, kullerilt või pakiautomaadist.

Pretensioonid

• Ostjal on õigus esitada Müüjale Toote koguse ja/või kvaliteedi osas pretensioone 5 tööpäeva jooksul alates Toote kättesaamisest.
• Kõik pretensioonid esitab Ostja esimesel võimalusel kirjalikult Müüja esindaja e-mailile või aadressile info@stillabunt.eu.
• Toode, mis on defektne või mille töötlus on defektne, tuleb Müüjale tagastada, kui ei ole kokku lepitud teisiti.
• Müüjal on õigus pretensiooni mitte rahuldada, kui Ostja on andnud Toote tellimisel puudulikku informatsiooni või on kasutanud / käidelnud Toodet ebaotstarbeliselt.

Ideepakkumised ja loovlahendused

• Müüja poolt Ostjale esitatud ideepakkumised ja loovlahendused ja / või Ostja poolt Müüjale esitatud materjalid on konfidentsiaalsed ega kuulu avaldamisele kolmandatele osapooltele ilma kummagi poole nõusolekuta (v.a poolte koostööpartnerid või volitatud isikud, kes vajavad vastavat informatsiooni Toote töötlemiseks, tellimiseks vms põhjusel).
• Ostjal on kokkuleppel võimalik ülalnimetatud materjalid välja osta.

Andmete kaitse

• Kogu eelneva protsessi jooksul esitatud andmed on kaitstud ja neid ei väljastata kolmandatele osapooltele (v.a poolte koostööpartnerid või volitatud isikud, kes vajavad vastavat informatsiooni Toote töötlemiseks, tellimiseks vms põhjusel). Müüja töötleb neid vastavalt seaduse nõuetele müügi- ja turunduseesmärkide saavutamise eesmärgil. 
• Ostja annab Müüjale nõusoleku töödelda esitatud andmeid andmete analüüsimiseks ja andmete kohta kokkuvõtte tegemiseks ning Müüja poolt müügi- ja turundusinfo edastamiseks.
• Müüjal on õigus kasutada tarnitud Toote pilte ja kujundusi või loovlahendusi turunduslikel eesmärkidel oma kodulehel www.stillabunt.ee ja sotsiaalmeedias (nagu nt Facebook, Instagram, LinkedIn ja Pinterest).

Ostjal on õigus igal ajal keelata esitatud andmete kasutamine müügi- ja turundustegevuseks saates vastava kirjaliku sooviavalduse aadressil info@stillabunt.eu.